Política de Privacidade

O Falai ajuda você a praticar idiomas conversando com tutores de inteligência artificial. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Se você entrar com o Google, recebemos seu nome e e-mail dessa conta.
• Voz e conversas: quando você pratica por voz, seu áudio é processado para conduzir a conversa e gerar a análise. Guardamos as transcrições e a análise de cada sessão para você poder revisar.
• Uso: informações sobre como você usa o app (sessões, jogos, progresso, sequências) para manter seu histórico e melhorar o serviço.

2. Como usamos seus dados

Usamos os dados exclusivamente para fornecer e melhorar o app: conduzir as conversas, gerar correções e análises, manter seu progresso e ranking, e dar suporte. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade ou rastreamento entre apps.

3. Provedores

Contamos com serviços de terceiros apenas para operar o app: Amazon Web Services (processamento de IA e envio de e-mails), MongoDB Atlas (banco de dados) e Login com Google (opcional). Esses provedores tratam os dados conforme suas próprias políticas de segurança e apenas para prestar o serviço a você.

4. Segurança

Senhas são armazenadas com hash. O acesso é autenticado por token, e você pode ativar verificação em duas etapas (código por e-mail ou app autenticador). O tráfego é criptografado (HTTPS/WSS).

5. Seus direitos

Você pode exportar ou excluir sua conta e seus dados a qualquer momento nas Configurações do app, ou escrevendo para nós. Ao excluir a conta, os dados associados são removidos.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão, eles são removidos.

7. Crianças

O Falai não é direcionado a menores de 13 anos.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão indicadas pela data de atualização no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@appfalai.com.br.