Política de Privacidade

O Falai ajuda você a praticar idiomas conversando com tutores de inteligência artificial. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha, armazenada como hash: o Falai não consegue lê-la. Se você entrar com Google ou Apple, recebemos seu nome e e-mail dessa conta e um identificador que a reconhece nos próximos acessos. A foto de perfil é opcional. Se você enviar uma, ela fica visível para outros usuários em amigos, desafios e duelos.
• Voz e conversas: quando você pratica por voz, seu áudio é processado para conduzir a conversa e gerar a análise. Guardamos as transcrições e a análise de cada sessão para você poder revisar.
• Uso: sessões, jogos, progresso da Trilha e sequências, para manter seu histórico.
• Assinatura: se você está no plano grátis ou no Falai Pro, as datas de renovação e os identificadores da cobrança feita pelo Stripe (no site) ou pela Apple (no iPhone). Não guardamos o número do seu cartão.
• Eventos de uso: do cadastro até a primeira sessão: cadastro concluído (com o método: senha, Google ou Apple), telas vistas, idioma escolhido, sessão solicitada, resposta da permissão do microfone e falhas de conexão da sessão de voz. Esses eventos não contêm o que você fala ou escreve. Ficam vinculados à sua conta e são apagados quando ela é excluída.
• Ranking: seu nome de exibição e seus pontos de XP aparecem no ranking para outros usuários. Quem souber seu e-mail ou seu @usuário pode enviar um pedido de amizade a você.

2. Como usamos seus dados

Usamos os dados exclusivamente para fornecer e melhorar o app: conduzir as conversas, gerar correções e análises, manter seu progresso e ranking, e dar suporte. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade ou rastreamento entre apps.

3. Provedores

Contamos com serviços de terceiros apenas para operar o app: Amazon Web Services (processamento de IA por voz e análise das sessões), Resend (envio de e-mails, como o código de verificação), MongoDB Atlas (banco de dados), Stripe (cobrança do Falai Pro pelo site), Apple (cobrança do Falai Pro pelo iPhone), e Login com Google e Login com Apple (opcionais). Esses provedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e apenas para prestar o serviço a você.

4. Segurança

Senha, armazenada como hash: o Falai não consegue lê-la. O acesso é autenticado por token, e você pode ativar verificação em duas etapas por código enviado por e-mail, por app autenticador ou por chave de acesso (passkey). O tráfego é criptografado (HTTPS/WSS).

5. Seus direitos

Você pode exportar seus dados em formato JSON em Configurações, no app, ou pedir a exclusão da conta por lá ou escrevendo para nós. Ao excluir a conta, removemos os dados associados a ela, incluindo progresso da Trilha, eventos de uso e chaves de acesso.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão, os dados associados à conta são removidos.

7. Idade

O Falai é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não é direcionado a crianças ou adolescentes.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão indicadas pela data de atualização no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: suporte@appfalai.com.br.